”Oppiminen on jossakin määrin aina kivulias prosessi, ja sitä pitää arvostaa. Silloin, kun pikkuisen sattuu, tietää, että nyt minä varmaan opin jotain, Risto Siilasmaa toteaa Yle:n artikkelissa Huippujohtajien parhaat vinkit työssä menestymiseen – ”Laita happinaamari ensin itsellesi”
Sovitteluprosessi jännittää aina siihen osallistuvia. Kitkaa aiheuttavista asioista ja niiden aiheuttamista tunteista rehellisesti ja julkisesti puhuminen voi olla vaikeaa. Mutta samalla niin helpottavaa.
Kun tunteistaan puhuu ääneen, oppii samalla itsestään jotain. Oppiminen lisääntyy entisestään, kun oikeasti pysähtyy kuuntelemaan toista. Samalla ehkä katselee ensi kertaa omaa käytöstään ja tulkintojaan ulkopuolisen silmin. Enhän minä tuollaista tarkoittanut! Miksi sinä noin ajattelit? Ai sitäkö halusit?
Sovitteluprosessi on eheyttävä ja opettava metodi, joka jättää positiivisen jäljen kaikkiin osapuoliin. Siitä mahdollisesti seuraavaa oppimisen kipua on turha pelätä.